1. kostenloser Umbuchungsservice
  2. bis zu 14 Tage vor Ankunft
  3. persönlicher und direkter Kontakt
 

Stand der Dinge

Der Ferienpark ist derzeit geöffnet (ausgenommen Campingplatz wegen Winterschließung). Die Öffnungszeiten der Einrichtungen entnehmen Sie bitte dieser Seite. In dieser besonderen Zeit bieten wir unseren Gästen die Möglichkeit, bis zu 14 Tage vor Ankunft kostenlos umzubuchen. Dafür berechnen wir keinen Aufpreis; darüber hinaus haben Sie immer persönlichen und direkten Kontakt mit einem unserer Mitarbeiter, wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben.  

  •  Vorübergehende Ergänzung (Aktion) unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen im Zusammenhang mit Coronavirus-Ausbrüchen. 
  • Umbuchungen gelten nur für Online-Reservierungen über unsere eigene Website. 
  • Die Umbuchung gilt für Online-Reservierungen für einen beliebigen Zeitraum bis einschließlich 31. Dezember 2021. 
  • Eine einmalige Umbuchung innerhalb dieses Zeitraums ist kostenlos, mit Ausnahme möglicher Zusatzkosten aufgrund von Preisunterschieden (keine Rückerstattung).
  • Für Buchungen über Reiseveranstalter beachten Sie bitte die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters. 

Wir müssen gemeinsam die Kontrolle über das Coronavirus behalten. Dies kann nur mit den Grundregeln gelingen, die für alle in unseren Parks gelten. 

  • Geben Sie sich gegenseitig Raum; halten Sie 1,5 Meter Abstand zu den anderen.
  • Waschen Sie sich oft die Hände.
  • Vermeiden Sie überfüllte Bereiche. 
  • Machen Sie sich mit unseren Korona-Maßnahmen vertraut.
  • Wenn Sie irgendwelche Beschwerden haben: Bleiben Sie drinnen und lassen Sie sich so schnell wie möglich testen.

Die Informationen auf dieser Seite unterliegen Änderungen seitens der Regierungen und hängen von der Entwicklung des Coronavirus in den Niederlanden ab. Im Falle einer (Reise-)Beratung für unsere Region im Herkunftsland und/oder in der Herkunftsregion gelten unsere regulären Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Für Ihren Aufenthalt bei De Klepperstee gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Konsultieren Sie immer im Voraus Ihre Reise-/Stornierungsversicherung.

 

Maatregelen op het park:

Allgemein

Für unsere Gäste und Besucher:  

  • Sie bleiben im Falle von Beschwerden drinnen und lassen sich so schnell wie möglich testen. 
  • Wenn Sie (oder einer Ihrer Mitbewohner) Fieber und/oder Angstsymptome entwickeln, muss der gesamte Haushalt im Haus bleiben.
  • Waschen Sie sich die Hände, husten und niesen Sie regelmäßig an der Innenseite des Ellenbogens.
  • Geben Sie sich nicht die Hand und halten Sie einen Abstand von 1,5 Metern ein.
  • Vermeiden Sie Menschenmassen.
  • Informieren Sie sich am Anreisetag über Ratschläge von Behörden und lesen Sie die Korona-Botschaft auf unserer Website.
  • Beschränken Sie den physischen Besuch an der Rezeption oder den Kontakt mit dem technischen Dienst auf das Notwendige.
  • Entlasten Sie den Hausarzt vor Ort; wenn Sie einen Hausarzt benötigen, wenden Sie sich zuerst an Ihren eigenen Hausarzt.

Für unsere Lieferanten:

  • Lieferanten sollten sich immer an der Rezeption melden.
  • Es wird eine klare Kommunikation darüber geben, wohin die Gegenstände geliefert werden.

Rezeption

  • Eine Person pro Haushalt in der Aufnahme (maximal 3 Personen gleichzeitig). 
  • Die Verwendung eines Mundschutzes ist obligatorisch. 
  • Desinfizieren Sie die Hände bei der Einreise.
  • Sicheres Einchecken durch Bildschirme aus Plexiglas.
  • Kontaktloses Einchecken auf dem Campingplatz möglich (über Kennzeichenerkennung). 
  • Vorzugsweise (kontaktlose) Stifte.
  • Vermeiden Sie physische Besuche: Sie können jederzeit anrufen oder mailen.

Animation

  • Obligatorische Anmeldung für Aktivitäten über die Website.
  • Für bezahlte Aktivitäten: Online-Zahlung ist obligatorisch.  
  • Kinder bis einschließlich 12 Jahre müssen keinen Abstand von 1,5 Metern zueinander einhalten.
  • Zuschauer, wie z.B. Eltern oder Großeltern, bei einer Aktivität sind natürlich erlaubt, aber in einem angemessenen Abstand.
  • Befolgen Sie stets die Anweisungen unserer Mitarbeiter.  

Horeca

  • Im Moment ist das Bistro geschlossen

Service & Reinigung

  • Unsere Mitarbeiter leisten ihre Dienste in einer Entfernung von 1,5 Metern. 
  • Unsere Mitarbeiter tragen in Innenräumen Mundkappen. 
  • Das Gelände der Technischen Abteilung ist nur für Mitarbeiter zugänglich.
  • Bei der Benutzung der Umweltstraße wird die Verwendung von Handschuhen empfohlen.
  • Zusätzliche Reinigungsrunden im Ferienpark mit besonderem Augenmerk auf die Packungsränder. 

Externe Reinigungsfirma

  • Die Mitarbeiter der Reinigungsfirma tragen Handschuhe und Mundschutz sowie Desinfektion vor und nach der Arbeit.
  • ​​​​​​​Neben der regelmäßigen Reinigung wird besonders auf die Packkanten an Türen, Türgriffe, Lichtschalter, Toilette (Durchziehmechanismus und Toilettenbürste) usw. geachtet.

Sanitäre Gebäude

  • Die Gäste werden dringend gebeten, in den Unterkünften - wenn möglich - ihre eigenen sanitären Einrichtungen zu benutzen.
  • Die Gäste sind verpflichtet, sich bei jeder Nutzung/jedem Besuch die Hände zu waschen.
  • Gäste müssen in den Gebäuden einen Abstand von 1,5 Metern zueinander einhalten, wenn sie nicht zum selben Haushalt gehören und/oder wenn sie 18 Jahre oder älter sind.  
  • Die Sanitärgebäude werden mehrmals täglich gereinigt, wobei z.B. Türgriffe, Wasserhähne, Toilettensitze usw. besonders berücksichtigt werden. 
  • Die Toiletten im Bistro sind nur für Gäste des Bistros bestimmt.

Spieleinrichtungen

Spielplätze im Freien etc.

  • Alle Außenspielplätze sind für Kinder zugänglich.

Indoor-Spielplatz 

  • Der Innenspielplatz ist ab 19. November geöffnet (sonntags geschlossen). 

Natürlicher Schwimmteich

  • Der Schwimmteich ist vom 1. Oktober bis zum 1. April geschlossen.